12月10日上午，全省公安机关“百名局长千名所长大接访大走访”在省公安厅正式启动，我州公安机关同步启动。
启动仪式后，副州长、州公安局局长马闻在州公安局网上督察中心，与州信访局、州公安局相关部门负责人一同接待了来访群众。马闻认真倾听、详细记录群众陈述的在生产生活中遇到的身份证办理、交通事故处理等方面的问题，与有关部门负责人积极研究解决办法。马闻要求，要自觉践行以人民为中心的发展思想，做实做细做好群众工作，切实把倾听民声民意、解决群众诉求落到实处；要以更高的标准依法依规办理信访案件，深入推进新时期信访工作法治化、多元化、信息化建设，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提高群众对公安工作的满意度。
当天，全州公安机关11名公安局局长、112名派出所所长分别在辖区内接访走访群众676人，解决问题187个，听取意见316条，通过现场研究解决和答复群众反映的信访事宜，将云南公安机关“治庸懒、强担当、树新风”主题实践成果转化在为民解忧、为民办实事上，用实际行动赢得群众的理解、支持和信任。
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