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楚雄高新区税务局：以岗位履职推动税费服务提质增效

  • 日期：2026年08月21日 10:22
  • 来源：高新区税务局
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楚雄高新区税务局紧扣办税服务大厅征收、导办、咨询、清缴、廉政、宣传核心岗位职责，把党建责任嵌入征收服务全流程，以清晰岗责压实任务，进一步提升征管服务质效。

一是细化岗责体系，压实第一责任。严格落实“一岗双责”，结合征收服务大厅工作特点，明确全员履职清单，做到分工清晰、协同联动。党支部书记履行党建第一责任人，统筹支委党建、税费征收、大厅管理全盘工作，牵头谋划主题党日、党建品牌创建，带头攻坚征收难点、化解办税矛盾，统筹抓好窗口人员思想教育与队伍管理。支部副书记立足征收一线廉政风险防控岗责，常态化开展窗口廉政提醒、岗位风险排查，聚焦税款征收、发票代开、退税申请等关键环节的日常监督，组织警示教育，规范征收执法言行，筑牢廉洁办税防线。

二是划分党员专项岗责，推动党建下沉征收窗口。围绕大厅征收服务全链条，将党建要求融入每日办税履职。由青年党员牵头，落实“第一议题”学习，每日晨会开展十分钟微党课，结合征收实务研讨税费新政，把理论学习转化为精准辅导、规范征收实操能力。同时党员轮值大厅导税台，落实首问责任制，引导自助办税、分流业务，针对老年人、小微企业提供一对一帮办代办，现场化解办税堵点，搭建税企连心桥梁。由党性强、群众工作经验丰富的党员专人负责接待纳税人诉求、处理服务投诉、化解征纳分歧，践行“枫桥式办税厅”建设要求，做到小事窗口化解、大事快速处置。

下一步，高新区税务局将持续以岗责落地为抓手，深化党建与征收业务融合。动态化优化岗责清单，结合征管改革、大厅新业务更新党员履职内容，细化量化考核标准；深化“双培养”机制，把征收业务骨干发展为党员，把党员培育成征管服务能手；健全闭环管理机制，完善岗责落实、督查整改、评优激励全链条管理，持续建强征收服务一线“四强”党支部，以高质量党建护航税费征收工作高质量开展。

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