以小事渗透真情,用真心服务企业——楚雄高新区高效协调解决芙雅​生物厂房渗水难题

  • 日期:2026年09月03日 08:42
  • 来源:区人力资源服务中心
  • 作者:张银艳
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2026年8月,滇中雨季正酣。楚雄高新区人力资源服务中心接到园区企业芙雅生物紧急反映:厂房后墙因连日强降雨出现渗水,墙体局部开裂,存在安全隐患,影响正常生产。

企业诉求无小事。高新区人力资源服务中心第一时间响应,工作人员冒雨赶赴现场,实地勘察墙体开裂和渗水程度,详细记录水渍位置、裂缝宽度及周边排水情况。与此同时,中心迅速启动“首问负责、协同联动”工作机制,主动对接州自然资源局高新区分局、区安全环保和建设管理局等职能部门,联合开展溯源排查。经多方会诊,确认渗水系企业后方池塘水位暴涨、溢流倒灌所致。

找准症结后,中心工作人员一边安抚企业情绪,一边协调现场应急措施,并形成专题报告提请上级支持。经与楚雄市自然资源分局沟通,由其协调下属土管公司,于次日即对企业后方池塘启动抽水泄洪作业,有效降低水位,阻止水体持续渗透墙体。为进一步消除长期隐患,市自然资源分局明确承诺:待明年池塘租赁合同到期后,将对该池塘进行整体填平处理,从源头杜绝类似问题复发。

从企业反映到基本排除险情,仅用一周时间。期间,高新区人力资源服务中心全程跟踪、每日回访,确保处置进度透明、企业安心生产。

“围墙不漏了,我们心里也踏实了。”芙雅生物负责人感慨道。这起“小事件”折射出楚雄高新区“把企业事当自家事”的服务温度——不推诿、不拖延,用真心融入企业,用实干破解难题。今年以来,楚雄高新区人力资源服务中心持续深化“一对一”挂点联系服务机制,变“坐等上门”为“主动问需”,以一件件看得见、摸得着的实事,厚植营商环境沃土,让企业在高新区放心投资、舒心经营、安心发展。

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